Tracybee cung cấp các dòng sản phẩm chăm sóc sức khoẻ như mật ong sạch luôn đảm bảo các tiêu chí: không bị nhiễm đường, không bị tồn dư chất kháng sinh, không chứa chất biến đổi gen và keo ong xanh có công dụng sát khuẩn vòm, giảm nhanh viêm họng, ho . Quý khách có thể đặt hàng tại Website Tracybee thông qua các bước hướng dẫn đơn giản sau:
1. Tìm sản phẩm để đặt hàng:
Quý khách có thể tìm sản phẩm cần mua theo 02 cách sau:
- Vào thanh tìm kiếm trên website Tracybee.vn, gõ tên sản phẩm cần đặt
- Tìm sản phẩm theo danh mục website
2. Đặt hàng:
Sau khi tìm được sản phẩm cần đặt hàng, Quý khách vui lòng bấm vào hình sản phẩm để vào trang thông tin chi tiết sản phẩm hoặc bấm vào nút Thêm vào giỏ hàng, vui lòng kiểm tra các thông tin sau:
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: giá sản phẩm, chương trình khuyến mãi, mã giảm giá…
- Chọn số lượng sản phẩm cần đặt hàng
- Tiến hành đặt hàng
- Cập nhật các thông tin theo yêu cầu về địa chỉ, số điện thoại… và ghi chú thêm các nội dung cần lưu ý trong đơn hàng để bộ phận giao hàng sẽ hỗ trợ tốt nhất có thể.
- Quý khách có thể đặt nhiều sản phẩm giống hoặc khác nhau trên cùng 1 giỏ hàng, các sản phẩm này sẽ được đóng gói thành 1 kiện và đội ngũ giao hàng Tracybee sẽ giao hàng cho Quý khách trong khoảng thời gian 1-3 ngày.
- Tracybee hỗ trợ Quý khách giao hàng tận nơi và Quý khách có thể tự chọn hình thức thanh toán phù hợp với mình. Phí giao hàng tuỳ theo khu vực mua hàng sẽ được hỗ trợ freeship hay tính ship, bộ phận bán hàng sẽ liên hệ thông báo cho Quý khách khi nhận được đơn hàng.
3. Các hình thức thanh toán sau khi đặt hàng:
Sau khi tiến hành đặt hàng, Quý khách có thể chọn hình thức thanh toán phù hợp với đơn hàng của mình như sau:
- Trả tiền mặt khi nhận hàng
- Thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán bằng thẻ ATM, thẻ Visa/Master
Khi lựa chọn được hình thức thanh toán phù hợp, Quý khách kiểm tra lại thông tin đã cung cấp a một lần nữa và tiến hành đặt hàng, hệ thống sẽ bắt đầu tạo đơn hàng cho Quý khách dựa trên các thông tin đã đăng ký.
4. Kiểm tra và xác nhận đơn hàng:
Sau khi đơn hàng thành công, hệ thống sẽ gửi email xác nhận đơn hàng cho Quý khách và bộ phận quản lý đơn hàng sẽ liên hệ lại Quý khách để xác nhận đơn và thời gian giao hàng.
5. CHAT trực tiếp với nhân viên hỗ trợ đơn hàng tại website Tracybee
Quý khách chọn vào công cụ CHAT trực tiếp:
- Messenger
- Zalo
Tại đây Quý khách có thể đặt câu hỏi về các thông tin mình đang cần như: thông tin chi tiết sản phẩm, giá, thương hiệu, cách đặt hàng, các chương trình khuyến mãi, các cửa hàng, đại lý… đang phân phối sản phẩm của Tracybee.
Sản phẩm Tracybee hiện có mặt tại các chuỗi nhà thuốc Long Châu, Pharmacity, An Khang, Trung Sơn,… các cửa hàng mẹ và bé như Con Cưng, Kids Plaza,… các siêu thị An Nam Gourmet, Farmer Market, Kingfood Market…Quý khách có thể lựa chọn mua hàng trực tiếp từ Tracybee hoặc các cửa hàng khác trên toàn quốc.
